Você já esteve na produção de alguma fábrica, o famoso chão de fábrica? Então já deve ter passado próximo do Super Herói da Produção mas não deve ter notado, ele estava disfarçado como todo super herói que se prese. O grande problema é que a maioria das empresas tem grande dificuldade com o planejamento da produção. E sem planejamento a tendência é que alguém tente assumir o controle e aí surge o Super Herói da Produção. Sabe como descobrir a identidade secreta do Super Herói da Produção? É fácil…
Normalmente o Super Herói da Produção usa um telefone corporativo sempre ligado que toca a cada 5 minutos. Se for participar de uma reunião normalmente não tem mais do que 30 minutos ou acaba saindo logo no início. Normalmente não tem tempo para almoçar, chega cedo, sai tarde. Assim como nas histórias em quadrinhos, onde o Super Homem se esconde atrás de um óculos, não é difícil encontrar o Super Herói da Produção. Imagino que alguns vão se identificar com esse perfil. É bom ter um Herói da Produção por perto? Na realidade não.
Mas porque não é uma boa ideia ter um Herói da Produção ou até mesmo muitos heróis?
A necessidade de Heróis implica em falha no gerenciamento. Muitas vezes por desconhecimento a equipe de PCP (planejamento) não consegue planejar porque não tem informações que reflitam a realidade da produção. O pedido do cliente chega e é quase que transferido totalmente para a produção, não dá tempo de avaliar, a pressão é muito grande e as Ordens de Produção (OPs) são enviadas para produção onde normalmente a bomba estoura.
Com um grande número de OPs os gestores começam a “bater cabeça” para tentar executar as OPs e com o tempo e a experiência alguns se tornam Super Herói da Produção porque de outra forma nada seria produzido. O grande problema é que o nosso Super Herói não é de aço (ou de ferro) e em algum momento a situação complica porque sem ele a produção pode virar um caos.
Um sistema para gerenciar produção e avaliar o que está sendo executado vai dar folga para o Herói, permitir ações antes que problemas aconteçam e principalmente, nesse caso, alimentar o PCP com informações reais de histórico da produção, como por exemplo quanto tempo demorou para produzir as últimas OPs de um determinado produto e utilizar essa informação para planejar ou se tem alguma máquina parada.
Enfim, se você conhece algum Super Herói da Produção fique atento. Isso quer dizer que existem problemas sérios na gestão da produção.
A propósito o Dagoberto é o nosso Herói da Produção e está sempre apagando incêndios, no caso dele é divertido.
Otima publicacao
Muito obrigado Marco.